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德邦快递正能量激励效果裂变,“好人才”创造好服务

说说 2020-08-22 17:12:03 www.zthxkj.com 186℃

原标题:德邦快递正能量激励效果裂变,“好人才”创造好服务

  穿街过巷的快递员是社会生活中一股流动的力量。从数据上看,中国快递员数量约320万,还不到劳动人口的0.4%,可正因为这个职业在空间上的高流动性,我们几乎每天都能遇到快递员。在为我们的生活带来便利的同时,快递员同样拥有着自己的人生。不仅如今,他们对自己的身份也有很强的认同,因此也习惯对需要帮助的路人伸出援手,成为“流动的雷锋”,在这个过程中,快递员的荣誉感和责任心显露无疑。近期关于快递员做好人好事的报道当中,德邦快递员的身影屡次出现。比如,挡刀救人的黎志伟、拯救轻生者的陈日能、及时发现火情的张杰、救助受伤老人的隗公磊、勇敢救火的秦灿等等。这些“快递员英雄”的背后,是德邦快递日益成熟的激励体系和深植人心的企业文化。

  8月21日,德邦快递在杭州召开德邦快递2020快递员大会。除了连续三年给业务能力出众的快递员颁发金砖年终奖,今年的德邦快递还从岗位晋升、多才多艺和社会责任感等维度表彰快递员。在当前的经济形势下,德邦快递仍然为快递员保留金砖奖励,并且从多个维度进一步扩大奖励范围,这既需要业绩的支撑,也需要企业具有高度的社会责任感。

德邦快递正能量激励效果裂变,“好人才”创造好服务

  活出自我,德邦快递员用双手点亮未来

  “房子的首付到手了!”来自云南的德邦快递员李勇美在拿到“金砖年终奖”后开心地说。今年像李勇美这样获评德邦快递金星快递员的一共有207人,他们每人获得了价值10万元的金砖奖励。除此之外,还有9名德邦快递员分别以“金砖快递员”、“晋升快递员”、“网红快递员”和“勇担社会责任快递员”的身份获得了公司授予的嘉奖。这些快递员来自天南海北,有人想到城市闯出一番名堂,有人选择回家乡走熟悉的山路,有人在一座城市工作几十年如一日,有人住不惯工厂宿舍想过更自由的生活…… “欢迎来到直播间,德邦快递员,工号823127为您服务。”那个在镜头前表演自如、幽默风趣的快递员杨旭是个热心肠的东北小伙,经历过创业受挫后,他加入德邦快递并重新焕发了活力。

  夜幕降临,德邦快递员申海军抱着心爱的吉他来到江边,架起音响设备,打开手机直播。这个草根音乐人不是在卖唱,而是在自己客户的直播间里当嘉宾。他说,以前工作只是为了生活,现在工作还能兼顾音乐爱好。相比工厂的流水线工作,快递员的工作更加自由开放,跟人接触的机会也更多,但外界通常认为快递员缺少晋升通道。在德邦快递,快递员向上攀登的台阶能有多高?德邦快递员大会现场有两位经理级的快递员现身说法。 2016年入职的重庆小伙岑宗建,如今已经是西双版纳茶叶市场营业区的区域经理;2013年加入德邦快递的阳兵兵,先后历经9个部门的历练,现在已经成为泉州大区总经理,他也是德邦快递第一位快递员出身的大区总经理。奖励热情,也奖励成长;奖励奋斗者,也奖励创新者。德邦快递的人才激励机制,为不同特质的快递员脱颖而出创造了条件,让德邦快递不仅成为快递员“拼事业”的平台,更是快递员全面成长的沃土。

德邦快递正能量激励效果裂变,“好人才”创造好服务

  挺身而出,德邦快递小哥频上头条

  电商经济的不断渗透,让快递物流行业成为整个经济发展、社会运行的毛细血管。每一位快递员都用服务承担着属于自己的那份社会责任,尤其是在特殊的时期、特殊的场合,快递员工作的社会价值就显得格外重要。来自湖北孝感的德邦快递货车司机张林,在新冠肺炎疫情最严重、封锁最严格的时候响应公司召唤从老家赶到武汉,投入到了抗疫战斗中。平时繁华拥堵的城市道路,那时只剩下门可罗雀的冷清,张林在十几天的奋战中顾不上担心自己,晚上忙于装卸货物,白天则往返于转运中心和武汉红十字会、各家医院之间送货。今年新冠肺炎疫情期间,防疫物资的供应和畅通备受关注,不少德邦快递一线的快递员和司机都像张林一样,走上了抗疫的前线,为医护人员送上他们最亟需的医疗物资,为居民送去他们需要的生活物资。

  在外人看来,德邦快递送的是沉甸甸的大件快递,但在很多时候,他们的工作关乎的是一个家庭的幸福生活、一家企业的生意兴旺、一方人的平安健康……因此,当自己的工作被赋予重要的意义,快递员内心的责任感和正义感也在与日俱增。今年7月,德邦快递员黎志伟在收派货物途中为保护一个小女孩而挺身挡刀,获得了广泛的赞誉。而这样一个见义勇为的“精神小伙”,并不只是在那一刻才英雄附体,在日常中,他就把责任感融入了自己的工作和生活中:电梯坏了,他也不以此为借口,而是坚持把客户的大件快递背上了高层,哪怕救人受伤了,他担心的还是这一车货如果丢了会给公司和客户带来多大的麻烦。在黎志伟住院治疗期间,德邦快递授予他“德邦快递见义勇为英雄”荣誉称号及“见义勇为”专项奖励50000元。在本次快递员大会上,黎志伟和张林也都获得了德邦快递“特别贡献”奖。从踩着过膝的积水搬运防洪物资,到冒着余震风险往震区运送生活物资,德邦快递员一次又一次的无畏逆行证明,德邦快递的激励机制在持续不断地激发他们的社会责任感。而德邦快递正因为拥有大批这样有责任感的快递员,才能不断为全国客户提供更高质量的快递服务。在德邦快递的企业文化里,承担社会责任与发展公司业务从来就不矛盾,而是相辅相成。

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